한진택배 토요일(일요일) 배송 총정리

한진택배 토요일(일요일) 배송 총정리

한진택배 HUB 터미널동서울 남서울 군포 안산 대전 양산 대구 광주 원주 등에 위치하고 있는데, 동일한 배송지역이라도 당일 터미널 물량과 내부 물류 상황에 따라 목적지 외 타 지역을 경유하기도 합니다. 각종 이유로 터미널을 경유하면 배송기간이 길어지게 되는데요. 여러 이유로 토요일이 배송 예정일이라면 과연 배송이 될까요? 세부적으로 알아보겠습니다. 한진택배 배송은 영업일이 기준입니다. 영업일은 월요일토요일까지이고, 일요일 및 공휴일은 영업일이 아니기에 배송이 안됩니다.

일반적으로 집하주문 후 업체에서 택배사로 인계하는 절차가 완료되면 23일 후에 배송이 완료되는데요. 이같은 경우애 토요일도 배송이 되는데 일요일과 법정 공휴일은 제외합니다.

한진택배 토요일 배송 보상 산정 기준

택배가 배송되거나 내용물이 훼손 및 오염된 경우, 상품 전체 및 일부 분실한 경우, 택배를 장기간 수령하지 못한 경우 한진택배 고객센터를 통해 보상 요청을 할 수 있습니다. 만약 파손된 상품을 수령했다면 그대로 사진을 촬영해야 하고, 임의 폐기하면 보상이 안될 수 있습니다. 보상을 요청하면 담당직원이 배정되고, 사고 발생 내역과 보상 금액을 확인하게 됩니다. 보상한도는 운송장에 기록처리된 금액까지이고, 기재하지 않을 경우 최대 50만원 한도로 적용합니다.

지연 수령한 경우 최대 운송료의 200 한도로 보상하게 됩니다.

지연 수령 보상금액 산정 계산법

지연일수 X 운송료의 50한도는 최대 운송료의 200입니다. 예를 들어 운송료가 5,000원이고 도착예정일보다. 7일 시간이 지나버린 경우 보상금액 산정 계산법에 의하면 7일 X 2,500원 17,500원인데, 최대 운송료의 200이기에 10,000원 보상받게 됩니다. 보상금액 협의가 되면 평균 7일 이내에 입금처리 됩니다.

한진택배 반송 접수 방법

한진택배를 통해 상품을 수령하신 분이시라면 받으신 운송장번호로 한진택배 고객센터15880011나 홈페이지를 통해 자동 반송 예약접수를 하실 수 있습니다. 기본적으로 반품은 구매하신 업체를 통해 신청하셔야 되며,반송 운송료는 해당 업체와 한진택배와의 계약한 운송료에 따라 결정됩니다. 다만, 한진택배를 통해 배송받으신 상품이 아니시라면 반품에 제한이 될 수 있으며, 구매하신 업체를 통해 반송 신청을 하시고 한진택배와 계약된 업체라면 반품이 가능합니다.

한진택배와 계약이 되지 않은 업체라면 기본적으로 개인택배 운송료와 동일하게 적용됩니다. 초소형 5,000원 대형 10,000원 제주지역 포함 파손 상품은 수령하셨을때 그대로 사진촬영 후 저장 부탁드리며, 임의 폐기시 보상이 어려울 수 있습니다.

한진택배 고객센터 전화번호 및 운영시간

문의 사항이 있으신 경우 아래 고객센터 전화번호로 문의하시면 됩니다. 개인택배반품택배 예약, 예약취소, 반송 운송장 확인, 배송조회 및 상담문의가 가능합니다. 고객센터 대표번호 15880011 15440011 이용시간 평일 9시부터 18시이며, 점심시간은 12시부터 13시까지입니다. 주말토요일, 일요일 및 공휴일은 운영하지 않습니다. 국제특송 고객센터 15881612 음성 ARS 서비스 번호는 아래와 같습니다.

예약 번호를 모르겠어요.

개인 정보보호를 위해 인증된 통신기기 번호의 예약번호만 안내 가능하며, 반품예약인 경우, 받으셨던 운송장번호로 반품예약조회가 가능합니다.

자주 묻는 질문